问题被标记为 排名最靠前的回复 以下用户的用户个人资料: shmily shmily 用户级别: 级别 9 76,469 积分 2019年8月8日 上午7:14 回应 punling 您好,可尝试强制重新启动设备,还原所有设置,更新系统到最新版本iPhone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):同时按住侧边(或顶部)按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住侧边(或顶部)按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。可参考如果应用意外退出、停止响应或无法打开 - Apple 支持如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持 回复 链接