忘记安全提示问题了

您好，可参考以下文章

更改您的 Apple ID 密码 - Apple 支持

如果您忘记了自己的 Apple ID - Apple 支持

如果您忘记了自己的 Apple ID 密码 - Apple 支持

如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案 - Apple 支持

如果您的 Apple ID 被锁定或停用 - Apple 支持

如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持

• 在设置内-密码与安全性-进行开启双重认证可以初始化安全答案；
• 如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案 - Apple 支持；

如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案

您可以通过 iforgot.apple.com 重设您的安全提示问题。 

Apple 非常重视用户信息的安全性。这就是为什么我们使用安全提示问题来帮助确认，只有您可以访问自己的帐户或更改您的帐户信息。如果您忘记了答案，请通过以下步骤来验证您的身份，然后重设您的安全提示问题。

重设安全提示问题

1. 前往 iforgot.apple.com。
2. 输入您的 Apple ID，然后选择“继续”。
3. 选取重设安全提示问题的选项，然后选择“继续”。
4. 
5. 
   
6. 输入您的 Apple ID 密码，然后选择“继续”。 
7. 按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。根据您的帐户详细信息和其他因素，您需要提供的信息可能会有所不同。如果您没有看到验证身份的任何选项，则您此时无法重设您的安全提示问题。
8. 选取新的安全提示问题和答案，并选择“继续”。请参阅选取安全提示问题的提示，并确保您的帐户安全。
9. 

重设安全提示问题后，您最好改为设置双重认证。这是确保您帐户安全的最佳方法，而且您无需记住任何安全提示问题。您可以直接在装有 iOS 9 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch，或者装有 OS X El Capitan 或更高版本的 Mac 上设置双重认证。

我也遇到同样的问题，我的已经解决了，刚开始是了无数答案都不正确，但是后来打客服电话说是让双重认证。认证完之后，他就会自动取消那个安全提醒问题呢！在这期间，我把支付宝腾讯微信全都绑定了，然后又添加了银行卡还往App store里面冲了五块钱，大概过了一两天吧。成功安全认证，所以以后就不用担心安全提示问题。祝你早日成功！！！