预览知网的pdf文献会因缺失字体导致乱码或空白

前面还以为是排错，现在看来是需要提交软件bug。

不缺字体？似乎和主题中的叙述不太一样。当然，对于莫名的问题，没有进一步的求证和检测，谁都说不太准确。在彼此的交流过程中，会逐步理清思路。

就个人粗浅的想法，计算机的排错和学术研究也是类似的，特别是举证，举出一个例子，有元素条件有操作有图例有结果，别人要证实或证伪都可以。可重复错误的详细信息，对于排错更是至关重要。不过放眼本坛，可以说95%的中文提问都是惜字如金的，属于普遍现象。别人看了，主要考猜和通过间断的问题，在脑子里形成一个问题的大概的印象，会与实际情况出现偏差，请多理解。

PDF格式是Adobe制定的，相信Adobe自己的产品对其的支持是最完善的，当然还有好多第三方产品，良莠不齐，macOS的预览应用就是其一。PDF标准本身一个一波三折的，虽然在2008年通过了ISO 32000-1:2008而成为了公开标准，但是Adobe在后续的标准中添加了私有标准，后来在2017年的公开标准ISO 32000-2中，不再包括那些私有特性了。这些历史，也使得支持一个广泛的PDF格式成为了一种挑战。就个人经验，预览应用对于PDF的可编辑部分的支持简直就是顽疾，直到10.14才比以前的版本好多了，但依然有问题。就个人来说，还是用Adboe Reader来填写内部表格，编辑PDF文件使用Acrobat Pro，普通查看就看当时的环境和心情了，基本没有遇到PDF预览乱码的问题（或许是我忽略了）。

Google Chrome浏览器自带自己的PDF viewer插件，可以在其中打开PDF文件，这个插件随Chrome一起安装和更新，不依赖于操作系统，就如同它有自带的FlashPlayer插件一样。如果使用它浏览CNKI，可以设置不下载而直接查看（其实也是要下载的，不过是保存临时文件夹中，关闭后Chrome会管理删除），有用再点击保存本地。这个操作，就个人来说，可能比下载完后再用预览看要方便。

对于提交应用bug，Apple有自己的渠道，特别是特定功能缺损需要改进的话，最好去Bug Reporting提交，那里有专门的技术人员审阅和提交，而且有相应步骤引导提交者把所有的详细信息一并提交。还有一个非官方的，叫做Open Radar。业内的一般建议，在两个上面同时提交，一个主要原因是，Apple的Bug Reporting，只有提交者和Apple可以看见，而Open Radar，任何人都可以看见，供大家参考。当然了，对于非IT业界的人员做这些可能有点苛求了。虽然这里也会有Apple的技术人员，但是毕竟不如Bog Reporting来得正规，内部流程也不一样。

后面的一并这里回复了

你的第二个PDF，内置字体编码是：GBK-EUC-H，实际字体使用的是AdobeSongStd-Light。这个和第一个PDF文件的字体不一样。根据网上的信息，GBK-EUC-H是Adobe为PDF定义好使用的字体编码。

估计macOS不支持这个PDF特性，所以使用了系统默认字体（黑体），而Chrome中同样也是显示的黑体。

罗立青，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您的 Mac 遇到了 PDF 预览的问题。建议您尝试以下步骤：

1. 确保您的 Mac 已经更新至最新版本。（重要：建议更新前备份您的MAC。）
2. 更换另一来源的 PDF 文件，以查看问题是否仅局限于指定 PDF 文件上。
3. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
4. 更换另一台相同型号的 Mac，以查看问题是否仅局限于指定设备上。
5. 如果问题仅局限于指定 PDF 上，建议您与网站开发商联系，以进一步获取协助。

希望可以帮助到您，谢谢！

在没有版权争议的情况下，能否提供一个例子PDF文件

对不起，以前没注意，还真的没法上传文件，而且这里不能留个人联系方式。知网不让下载💵

为了自己和大家方便，还是提交bug吧。

不用谢，也没帮上忙

这里的服务主旨还得Apple自己解释。

在实际中，个人的观察是，大家都是上来提出问题，以供公开讨论，如果是普遍问题而非个案，可以判定可能是软件bug相关的，就会有人建议走bug report的路。功能改进的意见也可以走那里。

bug report需要提供的内容不少，还有好多输入内容准确描述问题，以及截屏、样本和logs等等，比在这里说要花费更多时间。