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Apple ID和密码都正确,但为什么登不上去,求解?

Apple ID和密码都是对的,但为什么总登不上去?


iPad (5th gen) Wi-Fi

发布日期 2019年7月29日 下午6:09

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发布日期 2019年7月29日 下午6:19

您好,可参考以下操作

  1. 将您的 iOS 设备更新至最新。
  2. 查看“系统状态”页面上的列表。查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  3. 确保设备上的日期、时间和时区设置正确。
  4. 在您的 iOS 设备上,轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝移动网”。
  5. 重新启动您的 iOS 设备、重新启动您的路由器,请拔下再插回电源插头。
  6. 尝试更改您的 Apple ID 密码,然后再次尝试登录。


如果问题未解决致电Apple支持协400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持

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2019年7月29日 下午6:19 回应 曹-

您好,可参考以下操作

  1. 将您的 iOS 设备更新至最新。
  2. 查看“系统状态”页面上的列表。查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  3. 确保设备上的日期、时间和时区设置正确。
  4. 在您的 iOS 设备上,轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝移动网”。
  5. 重新启动您的 iOS 设备、重新启动您的路由器,请拔下再插回电源插头。
  6. 尝试更改您的 Apple ID 密码,然后再次尝试登录。


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