iPad 享受两年主要部件保修两年?

一年零三个月,ipad今天黑屏不能用,找官方售后,回复是要整机换新,已经过保了!可是我在苏宁易购上查到,主要部件的保修期是两年,其中包括主板损坏!于是我又问了官方售后,售后给出的答复是,苹果售后没有规定iPad主要部件保修两年,这是苏宁自己规定的???然后我又去网上查了资料,确实是有这一条规定,现在苏宁也联系不上,苹果售后又说不关他们的事只能整机换新2000多???我真的是一脸懵逼

发布日期 2019年7月25日 上午6:36

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发布日期 2019年7月25日 上午7:06

您好,国行的iPad主要部件确实是保修两年的,您可以致电400-666-8800咨询,也可以前往 Apple Store 商店或 其他Apple 授权服务提供商处检测

回复量: 4

2019年7月25日 上午6:42 回应 旺18

您好,国行的iPad主要部件是保修两年的,这个官网可以查询到的,可查阅中国官方保修政策 - 官方 Apple 支持

iPad

保修期限

  • iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
  • 可另外购买 AppleCare+服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 所有更换的附件和设备都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。



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