iphone x屏幕失灵

情况反复出现。

iphone x屏幕失灵,FACEID工作正常,向上滑动解锁不能滑动。

强制重启多次有时会解决问题。

还原设置后,情况仍然出现。

天才吧检测硬件没有问题。

iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年7月23日 上午12:12

回复
回复量: 6

2019年7月23日 上午12:55 回应 Ryan5120

天才吧会运行一项检测,这个检测会在iPhone屏幕上出现多个触点,让完成触摸。

整个触摸如果流畅完毕,那么iPhone屏幕就不存在问题。


请问您去天才吧时,genius给您做了这项检测吗?

如果没有,您可以要求给您做检测,然后您自己在iPhoneX屏幕上进行操作。


或者您的这个故障是偶尔出现?

偶尔出现时,您也可以找其他设备,给故障手机屏幕录像,演示屏幕触摸失灵的故障表现,然后在此联系客服。

请联系Apple客服,电话:400-666-8800


如果被天才吧拒绝维修,很可能是因为“故障不能重现”,您自行录像取证,仍然可以要求苹果这边工程部进行特别审核和检测。

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

iphone x屏幕失灵

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!