iphone x屏幕失灵
情况反复出现。
iphone x屏幕失灵,FACEID工作正常,向上滑动解锁不能滑动。
强制重启多次有时会解决问题。
还原设置后,情况仍然出现。
天才吧检测硬件没有问题。
iPhone X, iOS 12
情况反复出现。
iphone x屏幕失灵,FACEID工作正常,向上滑动解锁不能滑动。
强制重启多次有时会解决问题。
还原设置后,情况仍然出现。
天才吧检测硬件没有问题。
iPhone X, iOS 12
天才吧会运行一项检测,这个检测会在iPhone屏幕上出现多个触点,让完成触摸。
整个触摸如果流畅完毕,那么iPhone屏幕就不存在问题。
请问您去天才吧时,genius给您做了这项检测吗?
如果没有,您可以要求给您做检测,然后您自己在iPhoneX屏幕上进行操作。
或者您的这个故障是偶尔出现?
偶尔出现时,您也可以找其他设备,给故障手机屏幕录像,演示屏幕触摸失灵的故障表现,然后在此联系客服。
请联系Apple客服,电话:400-666-8800
如果被天才吧拒绝维修,很可能是因为“故障不能重现”,您自行录像取证,仍然可以要求苹果这边工程部进行特别审核和检测。
如果已经售后检测没有问题,那么问题是否在于系统问题呢。那么请你升级iOS12.4看看是否有效果。
天才吧屏幕检测做过,都是正常没有问题的。
这个故障是偶尔出现的,但现在出现越来越频繁。在天才吧检测时也出现了这样的情况,Genius让遇到这样的就强制重启......
升级到最新12.4,问题仍然存在
如果更新系统都是这样。请你将这个情况继续反馈苹果售后维修。
您好,设备可能符合此计划 适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划 - Apple 支持
iphone x屏幕失灵