软件下载
我手机其他软件都可以下载为什么就那一个游戏软件不能下载
iPhone 6, iOS 10
问题被标记为
最佳回复
- 提示什么；
如果您无法下载或更新应用，或者应用卡住
如果无法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上加载或更新应用，请了解该怎么做。
如果您无法下载或更新任何应用，包括免费应用，并且您看到一条有关账单或付款的信息，请了解该怎么做。
有些应用可能会在下载时发生中断。请尝试以下步骤：
连接到 Wi-Fi
如果您在使用蜂窝移动数据或 Wi-Fi 下载某个应用时遇到问题，请尝试连接到其他 Wi-Fi 网络。您可以使用蜂窝移动数据来下载最大 150 MB* 的应用。
要检查您的 Wi-Fi 连接，请尝试在互联网上流播放视频，看看视频能不能快速加载。就连接到 Wi-Fi 获取协助，或联系您的互联网提供商以获取更多帮助。
暂停并重新启动应用下载
如果您使用 iPhone 6s 或更新机型，请在主屏幕上用力按压相应的应用。您可能会看到“继续下载”、“暂停下载”或“取消下载”的选项。如果应用下载已暂停，请轻点“继续下载”。如果下载卡住，请轻点“暂停下载”，然后再次用力按压这个应用，并轻点“继续下载”。
您还可以打开 App Store，轻点“更新”，以查看正在进行的下载或需要更新的应用。
重新启动设备
如果应用出现在主屏幕上，但显示为灰色或带线条的白色图标，请勿删除应用。重新启动设备，然后前往 App Store 并重新下载应用。
如果您删除某个应用，可能会丢失与这个应用相关联的内容。
获取更多协助
如果设备上的应用仍然存在问题，请联系 Apple 支持。
*根据您所在的国家或地区和所用运营商，下载限制可能会更高。
发布日期： 十二月 21, 2018
