Apple 支持社区将于 2026 年 11 月 20 日永久关闭。即日起，社区将不再接受新帖子，并转为只读模式。

你仍可前往官方 Apple 支持网站，获取值得信赖的指导和帮助。

我们衷心感谢各位社区成员一直以来贡献宝贵的时间和专业知识，帮助其他用户解决 Apple 产品使用中遇到的问题。

级别 1

5 积分

app下载不了东西 id认证不了

app里面东西下载不了 id认证也不行认证老是显示出错和连接不了

发布日期 2019年7月17日下午9:03

排名最靠前的回复

级别 9

76,885 积分

发布日期 2019年7月17日下午9:08

您好，是不是需要验证付款信息

可参考以下文章

如果您的付款方式在 App Store 或 iTunes Store 中被拒绝 - Apple 支持

更改、添加或移除 Apple ID 付款方式 - Apple 支持

如果您无法移除最后一种付款方式或在不提供付款方式的情况下使用 Apple ID - Apple 支持

也可以致电400-666-8800寻求协助

在上下文中查看回答

回复量: 2

排名最靠前的回复

级别 9

76,885 积分

2019年7月17日下午9:08 回应富雲

您好，是不是需要验证付款信息

可参考以下文章

如果您的付款方式在 App Store 或 iTunes Store 中被拒绝 - Apple 支持

更改、添加或移除 Apple ID 付款方式 - Apple 支持

如果您无法移除最后一种付款方式或在不提供付款方式的情况下使用 Apple ID - Apple 支持

也可以致电400-666-8800寻求协助

2019年7月18日上午6:31 回应富雲

能否上图看看；
AppleID务必使用自己的ID登录设备；
开启指纹或面容ID下载APP；

这个主题已被系统或社区团队关闭。你可以为你认为有帮助的任何帖子投票，也可以在社区中搜索其他答案。

app下载不了东西 id认证不了

欢迎来到 Apple 支持社区

Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧！！

了解更多