电池突然不耐用

我的xr买了一个多月,原本两天一充的,就在前上个星期六的晚上,从晚上10点待机到早上7点突然消耗了大约百分之五十的电量,此后几天到现在电池只够用一天的时间,而且后台全部清空待机八九个小时就得消耗百分之三十的电量,这是怎么回事

iPhone XR, iOS 12

发布日期 2019年7月16日 下午3:22

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2019年7月17日 上午4:16 回应 Z先生_

是否你平时使用上老是一边充电一边玩设备会导致电池寿命缩短。

一边玩设备一边使用充电器充电会缩短电池寿命。

建议使用苹果原装的充电器和线缆。

这个问题你可以售后检测下。或者在线检测电池问题。具体咨询客服。


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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