我的AppleID目前已被永久锁定，这个id我已经使用超过6年，一直没有什么违规操作，软件都是从APPstore下载的，相关扣费都是正常的。
在7月初下载了一款游戏 辐射避难所Online，在游戏中充值失败以后，我尝试了多种方式以后都无法完成充值，于是联系了苹果客服要求解决，结果不但无法解决，还导致我账号被永久封停，并且不提供任何解释账号为何被封停。电话客服目前无法解决我的问题，我希望能够有人能帮我解决。
iPhone XS Max, iOS 12
在315的协助下，苹果和我联系并帮我提交重审，目前已经解封了。
已经联系400几次了，转到高级客服的最终回复是，无法提供锁定原因，建议重新注册账号，没有其他的解决渠道，也无法继续往上提交。400能解决，我也不会来这里发了。
从来就没有用过什么第三方充值，所有支付都是通过绑定的微信支付或支付宝支付的，关键是不提供锁定原因，这样的话我无法确定我再注册还会不会碰到同样的问题
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我现在就是想确定账号被锁定的原因，不然我怎么继续使用我的这些设备，就算再注册又被锁定怎么办
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我打电话给315..说苹果是美国那边的.无法处理..你是怎么做的.求帮忙..中国区ID..里面还有2000余额...退又退不了.账号也被永封
没有原因..什么原因.什么理由都没有.直接永封
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AppleID正常使用被永久锁定而且不提供锁定原因
