才用两年多的MacBook Pro 出现膨胀鼓包,感觉会爆炸危险

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015),2017年3月份购买,平时晚上回来办公用,才使用两年多,现在突然发现电脑闭合不起来,厚了很多,放在桌面上也不是很平稳,很明显的膨胀了,以前使用其他电脑从来没有发生过,这个才用两年多就这样



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MacBook Pro 13", macOS 10.12

发布日期 2019年7月13日 上午7:16

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发布日期 2019年7月14日 下午6:46

您好,Mac的电池膨胀问题保修三年,电池膨胀/鼓起的电池通常不属于安全隐患。对于旧电池或充电循环计数所剩无几的电池,鼓起可能表示电池寿命结束,这种情况不会造成危险。电池电量基本耗尽,而且其中没有剩余任何能量。电解质已完全耗尽,电池包内没有任何液体。电池鼓胀包内的气体很可能是惰性气体二氧化碳。


建议致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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2019年7月14日 下午6:46 回应 丁胜

您好,Mac的电池膨胀问题保修三年,电池膨胀/鼓起的电池通常不属于安全隐患。对于旧电池或充电循环计数所剩无几的电池,鼓起可能表示电池寿命结束,这种情况不会造成危险。电池电量基本耗尽,而且其中没有剩余任何能量。电解质已完全耗尽,电池包内没有任何液体。电池鼓胀包内的气体很可能是惰性气体二氧化碳。


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