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iPhoneX突然黑屏开不了机,强制 -加开机建也不能重启

iPhoneX突然黑屏开不了机,强制+-加开机建也不能重启,插上充电器就能开机了,有谁遇到过同样的问题吗?是怎么解决的?


[经过版主编辑]

iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年7月10日 下午7:38

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发布日期 2019年7月10日 下午9:33

您好,建议还原所有设置,备份数据连接iTunes更新或恢复系统,可能是系统问题导致的,建议系统保持最新版本

可以参考

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持

也可以致电Apple支持协助400-666-8800远程运行诊断,测试下硬件是否正常。


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2019年7月10日 下午9:33 回应 先斌

您好,建议还原所有设置,备份数据连接iTunes更新或恢复系统,可能是系统问题导致的,建议系统保持最新版本

可以参考

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持

也可以致电Apple支持协助400-666-8800远程运行诊断,测试下硬件是否正常。


2019年7月11日 上午5:08 回应 先斌

您好,那只能备份数据,连接iTunes恢复系统试试,如果问题仍然存在只能前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处送修检测,

如果设备过了保修期,只能付费整机交换或维修

关于设备保修期可查询查看您的保障服务和支持期限 - Apple 支持

关于维修和服务可查询iPhone 维修 - 官方 Apple 支持

关于保修政策中国官方保修政策 - 官方 Apple 支持



iPhoneX突然黑屏开不了机,强制 -加开机建也不能重启

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