容ID 不能用了 请教各位大神应该怎么弄

您好，根据您的描述应为硬件故障，可尝试强制重新启动设备，还原所有设置，备份数据更新或恢复系统到最新版本

可尝试以下操作

如果面容 ID 在您的 iPhone 或 iPad Pro 上无法正常使用 - Apple 支持

如果您的 iPhone 或 iPad Pro 上的面容 ID 被停用 - Apple 支持

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

设置 通用 还原 还原所有设置。

3.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，(如果一直无法给你致电可以在拨打：4006668800)（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）：https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）