为什么imessage打不开

用了网上说的关闭imessage和facetime通话,重新开重新激活,但是没有用,请问还有什么方法吗

iPhone 8 Plus, iOS 12

发布日期 2019年7月8日 下午6:11

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年7月8日 下午6:16

您好,可以重新启动设备,还原所有设置,更新系统到最新版本

也可以可参考

如果尝试激活 iMessage 信息或 FaceTime 通话时遇到错误 - Apple 支持


致电400-666-8800寻求协助

回复量: 4

2019年7月8日 下午6:15 回应 张小爱

  • 恢复所有设置;
  • 更新iOS到最新版本;

如果尝试激活 iMessage 信息或 FaceTime 通话时遇到错误

要使用 iMessage 信息或 FaceTime 通话,您需要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上激活它们。如果您在激活期间看到错误信息,请按照以下步骤操作。


激活 iMessage 信息或 FaceTime 通话时,您可能会看到以下这些信息:

  • 正在等待激活
  • 未成功激活
  • 激活出错
  • 无法登录。请检查您的网络连接


检查设备设置

  1. 确保您已连接到蜂窝移动数据或 Wi-Fi 网络。如果您使用的是 iPhone,则需要通过短信激活与 iMessage 信息和 FaceTime 通话配合使用的电话号码。这条短信可能会收费,具体取决于您的运营商。
  2. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,并确保您的时区设置正确


关闭再重新启动 iMessage 信息和 FaceTime 通话

  1. 前往“设置”>“信息”,然后关闭 iMessage 信息。
  2. 前往“设置”> FaceTime 通话,然后关闭 FaceTime 通话。
  3. 重新启动您的设备。
  4. 重新打开 iMessage 信息和 FaceTime 通话。


一天后还是没有激活? 

激活 iMessage 信息和 FaceTime 通话最多可能需要 24 小时。如果 24 小时后问题仍然存在,请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的设备装有最新版本的 iOS
  2. 如果您使用的是 iPhone,请联系您的运营商,以确保您可以接收短信。
  3. 联系 Apple 支持


获取更多协助

您也可以通过电子邮件地址来使用 iMessage 信息和 FaceTime 通话。请登录您的 Apple ID 帐户页面并查看您登记的所有电子邮件地址,包括您正在尝试验证的电子邮件地址。如果电子邮件地址不正确,您可以进行更新。然后点按您要验证的电子邮件地址旁边的“重新发送”。

如果您无法在 Mac 上登录 iMessage 信息或 FaceTime 通话,请参阅“如果您无法在 Mac 上登录 iMessage 信息帐户或 FaceTime 通话”。

FaceTime 通话并非在所有国家或地区都能使用。


2019年7月9日 上午3:13 回应 张小爱

如果无法激活请你不要在操作这个步骤。两天后 致电客服 安照他们的教程 激活。应该是你那个步骤没有正确。


选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2019年7月9日 上午7:33 回应 张小爱

建议你在设备上使用电子邮箱进行登录试一下。


如果是iPhone的话 在设备上登录一下常用邮箱关联一下。

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

为什么imessage打不开

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!