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iPhone8总发热黑屏死机

我的iPhone用了一年半 一开始是玩游戏屏幕亮度略微变暗 可是现在稍微看看视频就发热 时间长了就反复黑屏重启 我想请问到底是哪里的问题

iPhone 8, iOS 12

发布日期 2019年7月8日 下午7:27

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2019年7月8日 下午7:31

您好,可尝试以下操作

强制重新启动设备 按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。

还原所有设置

备份数据连接iTunes恢复系统

可参考

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持


设备可能符合iPhone 8 主板更换计划 - Apple 支持

Apple 已经确定,极少数 iPhone 8 设备的主板存在制造缺陷。受影响的设备可能会出现意外重新启动、屏幕死机或无法开机。Apple 将会免费维修符合条件的设备。

受影响的设备于 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期间在以下国家或地区售出:澳大利亚、中国大陆、香港、印度、日本、澳门、新西兰和美国。

如果您的 iPhone 8 具有符合条件的序列号,Apple 将会免费提供维修。请使用下面的序列号查询工具,以检查您的设备是不是符合这项计划的条件。

序列号

查找您的序列号非常容易。了解如何查找

提交

这个计划不影响 iPhone 8 Plus 和其他 iPhone 机型。

服务流程

请从下方选取一个服务选项来维修您的 iPhone 8。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 iPhone,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。在所有情况下,您的 iPhone 都会被送往 Apple 维修中心接受服务。

接受服务前,请先将您的 iPhone 备份到 iTunes 或 iCloud。进一步了解 iPhone 服务前的准备工作

如果您的 iPhone 8 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。

其他信息

Apple 可能会将维修区域限制为购买时所在的国家或地区。

这项 Apple 计划不会延长 iPhone 8 的标准保修保障期限。

这项计划为受影响的 iPhone 8 设备提供保障,有限期限为自设备首次零售销售之日起 3 年。

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

回复量: 3
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2019年7月8日 下午7:31 回应 宋明辰

您好,可尝试以下操作

强制重新启动设备 按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。

还原所有设置

备份数据连接iTunes恢复系统

可参考

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持


设备可能符合iPhone 8 主板更换计划 - Apple 支持

Apple 已经确定,极少数 iPhone 8 设备的主板存在制造缺陷。受影响的设备可能会出现意外重新启动、屏幕死机或无法开机。Apple 将会免费维修符合条件的设备。

受影响的设备于 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期间在以下国家或地区售出:澳大利亚、中国大陆、香港、印度、日本、澳门、新西兰和美国。

如果您的 iPhone 8 具有符合条件的序列号,Apple 将会免费提供维修。请使用下面的序列号查询工具,以检查您的设备是不是符合这项计划的条件。

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这个计划不影响 iPhone 8 Plus 和其他 iPhone 机型。

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接受服务前,请先将您的 iPhone 备份到 iTunes 或 iCloud。进一步了解 iPhone 服务前的准备工作

如果您的 iPhone 8 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。

其他信息

Apple 可能会将维修区域限制为购买时所在的国家或地区。

这项 Apple 计划不会延长 iPhone 8 的标准保修保障期限。

这项计划为受影响的 iPhone 8 设备提供保障,有限期限为自设备首次零售销售之日起 3 年。

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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