18款macbppkpro13 突然花屏
刚发生的 播放苹果音乐并浏览网页时有顾客来访就直接合上屏幕，等几分钟再打开就花屏，鼠标箭头变成方块可以动，重启电脑后正常，以前正常这样直接合上再开没有问题，刚买二个多月，问题大吗？
MacBook Pro 13”, macOS 10.14
问题被标记为
排名最靠前的回复
可以做一些操作进行排除问题
- 重置SMC，如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持
- 重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持
- 运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”
- 进安全模式是否正常 使用安全模式查明 Mac 的相关问题 - Apple 支持
- 新建测试帐户如何在 Mac 上使用另一个用户帐户测试问题 - Apple 支持
- 可以通过网络恢复如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持
如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测