手机听筒没有声音
手机听筒没有声音
iPhone 6 Plus, iOS 10
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如果在使用 iPhone 通话或听取语音留言时听不清对方的声音，听到爆裂声、静电噪音，或遇到音质问题，请了解该怎么做。
iPhone 音量和听筒
调高音量
通话时可使用音量按钮来调节音量。请确保在按下音量按钮时能在屏幕上看到音量指示器。
检查连接情况
如果您的 iPhone 与耳机相连，则您无法通过 iPhone 听筒或使用扬声器听到声音。请按照以下步骤操作，并在每完成一个步骤后测试一次。
- 确保您没有将任何设备接入耳机插孔或基座接口。
- 前往“设置”>“蓝牙”，然后关闭蓝牙。
清洁听筒
iPhone 听筒如果被堵塞或变脏，则无法正常工作。
请按照以下步骤操作，并在每完成一个步骤后测试一次：
- 确保听筒没有被保护壳或保护膜等物堵塞。
- 如果您使用的是新 iPhone，请揭掉设备正面和背面的塑料贴膜。
- 检查听筒开口处，看有没有被堵塞或变脏。必要时，请使用软毛小刷子清洁听筒开口。确保刷子清洁、干燥。
- 在通话时，请开启扬声器。如果您仍听不到声音，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。
重新启动和更新
获取更多协助
如果您尝试了上述步骤，但 iPhone 仍没有声音或音质很差，请联系 Apple 支持。
了解如果通话时麦克风无法正常工作或对方听不到您的声音，该怎么做。