刚买没开封查序列号的时候显示无法验证购买日期

我按照指示填写购买日期以后,显示,全绿???




然后问京东客服,告诉我说因为我提交了购买日期所以有显示???但其实是没有激活的。。。

保修日期都显示了你告诉我没有激活??那怎么确定有没有激活我问你??

我又不敢拆,拆了就不能退。。问客服问题一个都答不上来让我找苹果技术支持。。

谁能告诉我究竟是什么情况。别人一查都显示请激活你的设备。。我是无法验证购买日期。。

笑死我的是。。我之后再查显示“请激活你的设备。。。”然后再查显示全绿。。。我可能已经傻掉了


[经过版主编辑]


iPad, iOS 12

发布日期 2019年7月3日 上午9:00

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2019年7月4日 上午5:14 回应 杉de

关于保修,激活机器和发票那个靠前按那个来计算保修期,如果您觉得有问题,可以致电400-666-8800寻求协助,如果保修有差异可提供购买凭证来更改保修期

关于保修政策可查询中国官方保修政策 - 官方 Apple 支持

iPad

保修期限

  • iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
  • 可另外购买 AppleCare+服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 所有更换的附件和设备都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。


2019年7月4日 上午3:00 回应 杉de

没有理解你要表达什么。你的意思是还没有开机 在盒子上的序列号在官方查询就有保修日期 是这个意思吗。

这问题是这样的,像京东这的大型电子商务授权商,在他们官方购买后,应该类似于在苹果官方购买类似。

举例:在苹果官方购买当你付款的那一刻就是保修起始日开始了。京东应该是当快递员送达给你后,他们系统就提交给苹果官方,然后激活日期就是你售后那天开始计算。

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刚买没开封查序列号的时候显示无法验证购买日期

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