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苹果ID忘了安全问题怎么办

想在苹果官网登陆ID,但是安全问题忘记了。想改安全问题但是说信息不足改不了。怎么办

iPhone 6s, iOS 12

发布日期 2019年6月29日 下午5:48

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年6月29日 下午6:08

  • 如果iOS11可以通过开启双重认证来初始化安全答案;
  • 如果信息足够可以按照👇流程找回或初始化;

您可以通过 iforgot.apple.com 重设您的安全提示问题。 


Apple 非常重视用户信息的安全性。这就是为什么我们使用安全提示问题来帮助确认,只有您可以访问自己的帐户或更改您的帐户信息。如果您忘记了答案,请通过以下步骤来验证您的身份,然后重设您的安全提示问题。


重设安全提示问题

  1. 前往 iforgot.apple.com
  2. 输入您的 Apple ID,然后选择“继续”。
  3. 选取重设安全提示问题的选项,然后选择“继续”。

  4. 输入您的 Apple ID 密码,然后选择“继续”。 
  5. 按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。根据您的帐户详细信息和其他因素,您需要提供的信息可能会有所不同。如果您没有看到验证身份的任何选项,则您此时无法重设您的安全提示问题。
  6. 选取新的安全提示问题和答案,并选择“继续”。请参阅选取安全提示问题的提示,并确保您的帐户安全。

重设安全提示问题后,您最好改为设置双重认证。这是确保您帐户安全的最佳方法,而且您无需记住任何安全提示问题。您可以直接在装有 iOS 9 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch,或者装有 OS X El Capitan 或更高版本的 Mac 上设置双重认证。

回复量: 2
问题被标记为 排名最靠前的回复

2019年6月29日 下午6:08 回应 DS墨离

  • 如果iOS11可以通过开启双重认证来初始化安全答案;
  • 如果信息足够可以按照👇流程找回或初始化;

您可以通过 iforgot.apple.com 重设您的安全提示问题。 


Apple 非常重视用户信息的安全性。这就是为什么我们使用安全提示问题来帮助确认,只有您可以访问自己的帐户或更改您的帐户信息。如果您忘记了答案,请通过以下步骤来验证您的身份,然后重设您的安全提示问题。


重设安全提示问题

  1. 前往 iforgot.apple.com
  2. 输入您的 Apple ID,然后选择“继续”。
  3. 选取重设安全提示问题的选项,然后选择“继续”。

  4. 输入您的 Apple ID 密码,然后选择“继续”。 
  5. 按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。根据您的帐户详细信息和其他因素,您需要提供的信息可能会有所不同。如果您没有看到验证身份的任何选项,则您此时无法重设您的安全提示问题。
  6. 选取新的安全提示问题和答案,并选择“继续”。请参阅选取安全提示问题的提示,并确保您的帐户安全。

重设安全提示问题后,您最好改为设置双重认证。这是确保您帐户安全的最佳方法,而且您无需记住任何安全提示问题。您可以直接在装有 iOS 9 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch,或者装有 OS X El Capitan 或更高版本的 Mac 上设置双重认证。

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