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蜂窝移动数据无服务

苹果7蜂窝移动数据无服务

iPhone 7

发布日期 2019年6月26日 下午9:52

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年6月26日 下午9:58

可参考如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索” - Apple 支持

如果问题未解决可能符合维修计划适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划 - Apple 支持

请确保您在蜂窝移动网络的覆盖区域内。然后,按照以下步骤操作:

  • 要开启或关闭蜂窝移动数据,请前往“设置”,然后轻点“蜂窝移动网络”或“移动数据”。如果您使用的是 iPad,则可能会看到“设置”>“蜂窝移动数据”。
  • 如果您正在出国旅行,请确保您的设备设置了数据漫游。请前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“数据漫游”。

重新启动您的 iPhone 或 iPad

重新启动设备。如果您不确定如何重新启动设备,请按照这些步骤操作



检查是不是存在运营商设置更新

要手动检查是不是存在运营商设置更新并安装更新,请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的设备已连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络。
  2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
  3. 要查看设备上运营商设置的版本,请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。

如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad,则需要下载适用于新运营商的运营商设置。



取出 SIM 卡

取出 SIM 卡后,再将它装回。您可能需要联系运营商:

  • 如果 SIM 卡已损坏,或装不进 SIM 卡托架,请向您的运营商要一张新的 SIM 卡。
  • 如果您的 SIM 卡是从其他设备移装过来的,请询问运营商这张 SIM 卡是不是适用于您的 iPhone 或 iPad。

进一步了解如何取出 SIM 卡



还原网络设置。

前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。



更新您的 iPhone 或 iPad

将 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS



如果问题未解决可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店Apple 授权服务提供商

回复量: 3
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2019年6月26日 下午9:58 回应 慧295

可参考如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索” - Apple 支持

如果问题未解决可能符合维修计划适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划 - Apple 支持

请确保您在蜂窝移动网络的覆盖区域内。然后,按照以下步骤操作:

  • 要开启或关闭蜂窝移动数据,请前往“设置”,然后轻点“蜂窝移动网络”或“移动数据”。如果您使用的是 iPad,则可能会看到“设置”>“蜂窝移动数据”。
  • 如果您正在出国旅行,请确保您的设备设置了数据漫游。请前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“数据漫游”。

重新启动您的 iPhone 或 iPad

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检查是不是存在运营商设置更新

要手动检查是不是存在运营商设置更新并安装更新,请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的设备已连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络。
  2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
  3. 要查看设备上运营商设置的版本,请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。

如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad,则需要下载适用于新运营商的运营商设置。



取出 SIM 卡

取出 SIM 卡后,再将它装回。您可能需要联系运营商:

  • 如果 SIM 卡已损坏,或装不进 SIM 卡托架,请向您的运营商要一张新的 SIM 卡。
  • 如果您的 SIM 卡是从其他设备移装过来的,请询问运营商这张 SIM 卡是不是适用于您的 iPhone 或 iPad。

进一步了解如何取出 SIM 卡



还原网络设置。

前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。



更新您的 iPhone 或 iPad

将 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS



如果问题未解决可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店Apple 授权服务提供商

2019年6月27日 下午5:45 回应 慧295

排除SIM卡问题。排除欠费问题,升级最新版本看看。


3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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