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手机打电话显示用户正忙

之前使用手机还挺正常,从昨天向苹果报告垃圾短信后,无法正常通话,不论给谁打电话都显示用户正忙。

百度后发现有人提供方法,在移动蜂窝数据-启用4G中将4G与数据改为仅数据,修改后确实能正常拨打电话,但是改回4G与数据后又无法正常通话了。想请教下出现这种用户正忙的情况是什么原因,以及按百度的操作能改善拨打电话情况的原理是什么?

发布日期 2019年6月26日 下午5:38

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发布日期 2019年6月26日 下午6:54

  • 强制重新启动设备 Phone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
  • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):同时按住侧边(或顶部)按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。 
  • 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住侧边(或顶部)按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。


还原网络设置或还原所有设置

连接iTunes更新或恢复系统

参考以下文章操作 如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话 - Apple 支持


如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话

如果您开启了某些特定设置、软件不是最新版本,又或者您的网络出现问题,则您可能无法使用 iPhone 拨打或接听电话。


如果您在状态栏中看到“无服务”或“正在搜索”,请了解应如何处理。如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话,请按照以下步骤操作(每完成一个步骤测试一次):


检查 iPhone 设置

  1. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  2. 检查“勿扰模式”设置。前往“设置”>“勿扰模式”,确保它处于关闭状态。
  3. 检查是否有任何被阻止的电话号码。前往“设置”>“电话”>“来电阻止与身份识别”。
  4. 查看是否开启了“呼叫转移”。前往“设置”>“电话”>“呼叫转移”,确保它处于关闭状态。

更新软件

  1. 检查是否有运营商设置更新
  2. 检查是否有 iOS 软件更新。某些更新可能需要 Wi-Fi 连接。

取出再重新插入 SIM 卡

如果您的 iPhone 有 SIM 卡,请取出 SIM 卡,然后再重新插入它。

联系您的运营商

联系运营商时,确认以下各项:

  • 您的帐户设置与 iPhone 兼容。
  • 您所在地区没有出现服务中断的情况。
  • 帐户没有因为账单原因而受到冻结。
  • 在运营商系统中,您的通话没有出现错误的记录。

检查网络设置

  1. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  2. 尝试在另一个位置拨打电话或接听电话。
  3. 切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”或“启用 3G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。

获取更多协助

如果您仍无法拨打或接听电话,请将您的 iPhone 恢复为新设备。如果恢复无法解决问题,请联系 Apple 支持,然后按照相关步骤完成您的请求。



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2019年6月26日 下午6:54 回应 Brad_

  • 强制重新启动设备 Phone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
  • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):同时按住侧边(或顶部)按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。 
  • 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住侧边(或顶部)按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。


还原网络设置或还原所有设置

连接iTunes更新或恢复系统

参考以下文章操作 如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话 - Apple 支持


如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话

如果您开启了某些特定设置、软件不是最新版本,又或者您的网络出现问题,则您可能无法使用 iPhone 拨打或接听电话。


如果您在状态栏中看到“无服务”或“正在搜索”,请了解应如何处理。如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话,请按照以下步骤操作(每完成一个步骤测试一次):


检查 iPhone 设置

  1. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  2. 检查“勿扰模式”设置。前往“设置”>“勿扰模式”,确保它处于关闭状态。
  3. 检查是否有任何被阻止的电话号码。前往“设置”>“电话”>“来电阻止与身份识别”。
  4. 查看是否开启了“呼叫转移”。前往“设置”>“电话”>“呼叫转移”,确保它处于关闭状态。

更新软件

  1. 检查是否有运营商设置更新
  2. 检查是否有 iOS 软件更新。某些更新可能需要 Wi-Fi 连接。

取出再重新插入 SIM 卡

如果您的 iPhone 有 SIM 卡,请取出 SIM 卡,然后再重新插入它。

联系您的运营商

联系运营商时,确认以下各项:

  • 您的帐户设置与 iPhone 兼容。
  • 您所在地区没有出现服务中断的情况。
  • 帐户没有因为账单原因而受到冻结。
  • 在运营商系统中,您的通话没有出现错误的记录。

检查网络设置

  1. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  2. 尝试在另一个位置拨打电话或接听电话。
  3. 切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”或“启用 3G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。

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如果您仍无法拨打或接听电话,请将您的 iPhone 恢复为新设备。如果恢复无法解决问题,请联系 Apple 支持,然后按照相关步骤完成您的请求。



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