被莫名预授权扣款,却不能查账单记录
在没有操作任何充值和付款的情况下,突然在21:46~21:48连续被扣款3次,而且登录iTunesStore查询购买记录一直登进去就跳出来,无法查询购买记录,是怎么回事!??
在没有操作任何充值和付款的情况下,突然在21:46~21:48连续被扣款3次,而且登录iTunesStore查询购买记录一直登进去就跳出来,无法查询购买记录,是怎么回事!??
对 App Store 或 iTunes Store 购买项目申请退款 - Apple 支持
您可以在购买后 90 天内通过购买历史记录对某些 App Store 或 iTunes Store 购买项目申请退款。适用限制条件。请参阅“Apple 媒体服务条款和条件”了解详细信息。
如果您遇到重复收费项目的问题,您可以取消您的订阅。您还可以降级您的 iCloud 储存空间。
要申请退款,请访问 reportaproblem.apple.com
致电400-666-8800寻求协助。
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自动续订的订阅包括:
可以看看邮箱有没有收到apple的收据,如果通过银行卡扣的,也可以看银行的客户端的交易记录,可以试试看
退款申请:
1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题,说明这个APP存在什么违规行为。
2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。
3. 联系客服:选择自助帮助完成(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/
4.如果你不是在付款后的第一时间进行退款,隔了好几天,退款可能性会降低。
5.如果你的这个的APP没有退款选项,那么后边一定是显示的蓝色框,写着“iTunesstore支持”
6.请你点击这个iTunesstore支持,他会跳出一个网站填写订单号和原因。
7.人工客服:(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/
8.这样,你就可以把反馈给苹果官方人员了,记得一定要诚恳的详细说明退款的原因。芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)
退款申请:
1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题,说明这个APP存在什么违规行为。
2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。
3. 联系客服:选择自助帮助完成(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/
4.如果你不是在付款后的第一时间进行退款,隔了好几天,退款可能性会降低。
5.如果你的这个的APP没有退款选项,那么后边一定是显示的蓝色框,写着“iTunesstore支持”
6.请你点击这个iTunesstore支持,他会跳出一个网站填写订单号和原因。
7.人工客服:(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/
8.这样,你就可以把反馈给苹果官方人员了,记得一定要诚恳的详细说明退款的原因。芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)
被莫名预授权扣款,却不能查账单记录