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死机 看爱奇艺或腾讯视频,时间久一点,就会卡死

最近使用mbp看爱奇艺或者是腾讯视频,只要时间久一点,就会卡死,触控板没有任何反馈,只能强制关机,然后开机才会正常,请问是哪里出了问题,怎么解决?


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MacBook Pro 13", macOS 10.14

发布日期 2019年6月21日 下午10:25

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发布日期 2019年6月21日 下午10:59

可以做一些操作进行排除问题

如果问题未解决建议可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。

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2019年6月21日 下午10:59 回应 GJ513

可以做一些操作进行排除问题

如果问题未解决建议可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。

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死机 看爱奇艺或腾讯视频,时间久一点,就会卡死

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