想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

iPhone 8黑屏重启

更新了12.3.1以后续航变好了很多,但是手机经常黑屏重启有时候直接打不开了。

iPhone 8, iOS 12

发布日期 2019年6月21日 下午5:14

回复
问题被标记为 最佳回复

发布日期 2019年6月21日 下午7:40

强制重启设备按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。

还原所有设置

备份数据连接iTunes恢复系统

将您的设备恢复为出厂设置将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持

  1. 在 Mac 或 PC 上打开 iTunes。如果手边没有电脑,而您的设备仍可正常工作,您可以在不使用电脑的情况下抹掉并恢复您的设备
  2. 使用设备自带的线缆将您的 iPhone、iPad 或 iPod 连接到电脑。 
  3. 如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”,请按屏幕上显示的步骤操作。如果您忘记了密码,请获取帮助
  4. 当您的 iPhone、iPad 或 iPod 出现在 iTunes 中时,请选择该设备。如果设备无响应或无法开机,请了解该怎么做。或者如果您的设备没有出现在 iTunes 中,请获取帮助。
  5. 在“摘要”面板中,点按“恢复 [设备]”。

  6. 再次点按“恢复”以进行确认。iTunes 随即会抹掉您设备中的内容并安装最新的 iOS 或 iPod 软件。
  7. 恢复出厂设置后,设备会重启。现在,您可以将其设置为新设备。


查看是否符合iPhone 8 主板更换计划 - Apple 支持

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

回复量: 2
问题被标记为 最佳回复

2019年6月21日 下午7:40 回应 Annie珊

强制重启设备按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。

还原所有设置

备份数据连接iTunes恢复系统

将您的设备恢复为出厂设置将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持

  1. 在 Mac 或 PC 上打开 iTunes。如果手边没有电脑,而您的设备仍可正常工作,您可以在不使用电脑的情况下抹掉并恢复您的设备
  2. 使用设备自带的线缆将您的 iPhone、iPad 或 iPod 连接到电脑。 
  3. 如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”,请按屏幕上显示的步骤操作。如果您忘记了密码,请获取帮助
  4. 当您的 iPhone、iPad 或 iPod 出现在 iTunes 中时,请选择该设备。如果设备无响应或无法开机,请了解该怎么做。或者如果您的设备没有出现在 iTunes 中,请获取帮助。
  5. 在“摘要”面板中,点按“恢复 [设备]”。

  6. 再次点按“恢复”以进行确认。iTunes 随即会抹掉您设备中的内容并安装最新的 iOS 或 iPod 软件。
  7. 恢复出厂设置后,设备会重启。现在,您可以将其设置为新设备。


查看是否符合iPhone 8 主板更换计划 - Apple 支持

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

iPhone 8黑屏重启

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!