键盘打字句首字母大写无法切换成小写

iPad输入后无法取消首字母大写，即使按了切换键也没用，在pages、goodnotes、备忘录里都是这样，苹果官网技术支持点到最后一步无法继续，只能到此请求各位大神解答！

iPad Pro, iOS 12

发布日期 2019年6月20日下午6:36

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2019年6月23日下午4:12 回应 Christine00

恢复所有设置；
更新iOS到最新版本；
下载第三方APP输入法测试；

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