AppleID安全提示问题遗忘
没有足够信息以重设您的安全提示问题
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如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案
您可以通过 iforgot.apple.com 重设您的安全提示问题。
Apple 非常重视用户信息的安全性。这就是为什么我们使用安全提示问题来帮助确认，只有您可以访问自己的帐户或更改您的帐户信息。如果您忘记了答案，请通过以下步骤来验证您的身份，然后重设您的安全提示问题。
重设安全提示问题
- 前往 iforgot.apple.com。
- 输入您的 Apple ID，然后选择“继续”。
- 选取重设安全提示问题的选项，然后选择“继续”。
- 输入您的 Apple ID 密码，然后选择“继续”。
- 按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。根据您的帐户详细信息和其他因素，您需要提供的信息可能会有所不同。如果您没有看到验证身份的任何选项，则您此时无法重设您的安全提示问题。
- 选取新的安全提示问题和答案，并选择“继续”。请参阅选取安全提示问题的提示，并确保您的帐户安全。
重设安全提示问题后，您最好改为设置双重认证。这是确保您帐户安全的最佳方法，而且您无需记住任何安全提示问题。您可以直接在装有 iOS 9 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch，或者装有 OS X El Capitan 或更高版本的 Mac 上设置双重认证。
如果您连续多次答错安全提示问题，您将暂时无法使用您的安全提示问题。请尝试在等待期结束后重设您的问题。
如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持
