iTunes为iPhone下载软件时发生了问题

iTunes为iPhone恢复系统时出现,为iPhone下载软件时发生了问题,未找到请求的资源


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iPhone 8 Plus, iOS 13

发布日期 2019年6月18日 下午10:01

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2019年6月21日 下午9:53 回应 iphone晨阳iphone

参考

就 iOS 更新和恢复错误获取协助 - Apple 支持

如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持



每完成一步后都请再次尝试 

  1. 确保您使用的是最新版本的 iTunes
  2. 通过 USB 连接线将您的设备连接到电脑,然后在 iTunes 中选择您的设备。如果您的设备没有出现在 iTunes 中,您需要先解决此问题才能继续操作。或者,如果您忘记了密码或设备已被停用,请了解该怎么做
  3. 关闭电脑和 iPhone、iPad 或 iPod touch。然后再次将设备开机。
  4. 如果您使用的是 Mac,请跳过此步骤。如果您使用的是 Windows PC 且 iTunes 没有响应或无法完成备份,您可能需要更新、更改、停用或卸载安全软件
  5. 如果您拥有多台电脑,请尝试在您的其他 Mac 或 PC 上进行备份。或者使用 iCloud 来备份您的设备从您的 iCloud 云备份恢复
  6. 如果您看到出现错误、您的备份已损坏或不兼容磁盘空间不足的提醒,请在下方找到对应的错误信息以了解后续操作。
  7. 联系 Apple 支持


如果提醒出现错误

如果有信息提示 iTunes 由于出现错误而无法备份您的设备,请检查是否安装了最新版本的 iOS。然后在 iOS 设备上打开 App Store,轻点“更新”,并确保设备上的所有应用都已更新。如需更多帮助,请联系 Apple 支持

如果提醒磁盘空间不足

如果在您尝试备份设备时有信息提示磁盘空间不足,请在 Mac 或 PC 上释放一些空间。如果您在释放足够空间后仍然看到磁盘空间错误,请联系 Apple 支持

如果提醒您的备份已损坏或不兼容

如果 iTunes 因备份损坏或不兼容而无法从备份恢复,请确保 iTunes 已更新。如果您看到一条错误信息,提示您的 iOS 软件版本太旧,请了解如何更新您的设备以恢复备份。如果您仍无法恢复备份,则说明相应备份可能已不可用。请尝试使用备用备份或 iCloud 云备份,或者联系 Apple 支持以获取更多协助。

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2019年6月22日 下午12:53 回应 iphone晨阳iphone

iphone晨阳iphone,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 在通过 iTunes 恢复 iOS 系统时出现了问题。建议您不妨参考以下文档中的步骤:

就 iOS 更新和恢复错误获取协助


如果以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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