手机自动重启后掉电到10%

可以查看电池状况，也可以致电Apple支持协助400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。

电池健康

对于 iPhone 6 及更新机型，iOS 11.3 及更高版本增加了几项新功能，可以显示电池健康状况，并在需要时建议更换电池。这些功能可以在“设置”>“电池”>“电池健康”中查看。

电池的最大容量

“电池健康”屏幕上包含了最大电池容量和峰值性能容量信息。 

最大电池容量衡量的是相对于新电池而言的电池容量。随着电池的化学年龄增加，电池容量会降低，从而导致两次充电之间的电池使用时间缩短。取决于 iPhone 生产时间与设备激活时间之间的时间长短，显示的电池容量可能会略低于 100%。

正常的电池在正常条件下运行，当充电周期数达到 500 时，电池应当最高可保持初始容量的 80%。一年保修包含对缺陷电池的服务保障。如果属保外，Apple 可提供收费的电池服务。

性能正常

如果电池的状况足以支持正常的峰值性能，且不需使用性能管理功能，您会看到以下信息：

您的电池目前支持正常的峰值性能。

使用性能管理

在使用性能管理功能后，您会看到以下信息：

因为电池无法提供必须的峰值功率，导致此 iPhone 意外关机。为了防止此问题再次发生，已经采用了性能管理模式。停用…

请注意，如果您停用了性能管理功能，则无法再次手动启用该功能。只有当发生意外关机时，该功能才会再次自动开启。届时也会提供停用该功能的选项。

电池健康状况未知

如果 iOS 无法判断设备的电池健康状况，您会看到以下信息：

此 iPhone 无法确定电池健康状况。请前往 Apple 授权服务提供商处维修电池。更多有关维修选项的信息…

这可能是因为电池没有正确安装或设备安装了未知的电池部件。

性能管理已关闭

如果您停用了性能管理功能，您会看到以下信息：

因为电池无法提供必须的峰值功率，导致此 iPhone 意外关机。您已手动停用性能管理保护模式。

如果设备再次出现意外关机，则性能管理功能会再次启用。届时也会提供停用该功能的选项。

电池健康状况下降

如果电池健康状况显著下降，屏幕上还会出现以下信息：

您电池的健康状况显著下降。为完全恢复电池的性能和容量，请前往 Apple 授权服务提供商处进行更换。更多有关维修选项的信息…

出现这一信息并不代表存在安全问题。您的电池可以继续使用，但是您可能会遇到更为明显的电池问题和性能问题。更换新电池可提升您的使用体验。

iPhone 电池和性能 - Apple 支持

电池 - 充分发挥性能 - Apple (中国大陆)