airpods2微信、qq电话对方听不到而且还有杂音

diaodiao，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您的 AirPods（第 2 代）在搭配 iPhone 使用时遇到了问题。建议您尝试以下步骤：

1. 更新 iOS系统至最新。（重要：更新系统前，建议备份 iOS。）
2. 确保微信及其它安装的 App 均来源于 App Store，并确保这些应用已经更新至最新。
3. 检测周围是否有潜在的干扰，以至于影响到 AirPods 与设备的连接。
4. 前往“设置”>“蓝牙”>“AirPods”，点击右侧的“i”，再点击“麦克风”，如果“麦克风”默认为自动，尝试将“麦克风”设置为“始终左 AirPods”或“始终右 AirPods”，以分别测试左右耳机麦克风功能。
5. 在您的 iPhone 上，更换另一种兼容麦克风的使用方式，以测试问题是否仅局限于指定 App 或指定的功能。（例如：正常拨打接听电话或 FaceTime 通话。）
6. 按以下步骤重置您的耳机：
   1. 前往“设置”>“蓝牙”，轻点您 AirPods 旁边的图标。然后轻点“忽略此设备”。
   2. 将您的 AirPods 放入充电盒，然后盖上盒盖。等待 15 秒，然后打开盒盖。
   3. 按住充电盒背面的设置按钮，直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次，然后呈白色闪烁。
   4. 将 AirPods 靠近您的设备。按照您 iOS 设备屏幕上的步骤操作。
7. 尝试更换一台兼容的 iPhone 与 AirPods 进行连接。
8. 如果条件允许，您也可以尝试更换其他 AirPods 连接您的设备。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“AirPods”：https://getsupport.apple.com

您可以参考以下知识文章：

获取有关 AirPods 的帮助

希望可以帮助到您，谢谢！