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iPhone8接打电话扬声器有噪音

12.3.1更新完第二天发现的。电话的双方都有这个噪音、非常大。电话听筒接听。目前sir也无法识别声音呼出、录入。

发布日期 2019年6月16日 上午4:20

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2019年6月16日 下午2:10

如果 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的麦克风无法正常工作 - Apple 支持

如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言,或者 iPhone 的声音不清楚 - Apple 支持

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真 - Apple 支持

如果在进行电话通话或 FaceTime 通话时声音不清晰,或是 Siri 无法检测到您的声音,请了解该怎么做。


在 iOS 设备上拨打电话、进行 FaceTime 通话、使用 Siri 或播放录制的音频时,您可能会遇到以下某个问题:



  • 在进行电话通话或 FaceTime 通话时,对方听不到您的声音。
  • 在进行电话通话或 FaceTime 通话时,对方听不清您的声音。
  • Siri 说“我好像不明白”,或者没有听到您的请求,或只听到了部分内容。
  • 播放录制的音频时,您听到的声音不清晰,或听不到声音。 
  • 您无法在通话期间更改音频源。


测试设备上的麦克风

要查明设备上的麦克风(而不是蜂窝移动网络连接或您正在使用的应用)是不是存在问题,请测试每个麦克风。麦克风所在的位置因设备而异。您可以参照产品的技术规格来找到麦克风。



在测试麦克风时,请确保您的 iOS 设备没有连接有线或无线耳机。


iPhone

iPhone 上有多个麦克风。





要测试 iPhone 底部的主麦克风,请打开“语音备忘录”并轻点录制图标。对着麦克风说话,然后轻点播放图标以播放录音。您应该能够清晰地听到自己的声音。



要测试前置麦克风,请打开“相机”应用,然后使用前置摄像头录制视频。要测试后置麦克风,请打开“相机”应用,然后使用后置摄像头录制视频。当播放所录制的视频时,您应该会清晰地听到自己的声音。



如果在进行电话通话时您的声音听起来不清晰,请确保您的后置麦克风没有被堵塞或盖住。



如果 Siri 无法听清您的声音,请确保 iPhone 顶部的听筒和前置麦克风没有被盖住或有脏污。

如果在测试设备上的麦克风后仍存在问题,请尝试以下步骤:


  1. 拔下所有配件并断开所有蓝牙耳机。
  2. 握持设备或录制视频时,手指或保护壳不要堵住麦克风。
  3. 取下覆盖麦克风或 iPhone 听筒的屏幕保护膜、保护膜或保护壳。
  4. 清除麦克风或 iPhone 听筒中的所有碎屑。
  5. 重新启动设备
  6. 确保安装了最新版本的 iOS

如果您尝试上述步骤后,对方在电话通话或 FaceTime 通话时仍听不到您的声音,或者 Siri 仍听不到您的请求,请联系 Apple 支持


如果问题未解决建议可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。


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2019年6月16日 下午2:10 回应 刘姥爷

如果 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的麦克风无法正常工作 - Apple 支持

如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言,或者 iPhone 的声音不清楚 - Apple 支持

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真 - Apple 支持

如果在进行电话通话或 FaceTime 通话时声音不清晰,或是 Siri 无法检测到您的声音,请了解该怎么做。


在 iOS 设备上拨打电话、进行 FaceTime 通话、使用 Siri 或播放录制的音频时,您可能会遇到以下某个问题:



  • 在进行电话通话或 FaceTime 通话时,对方听不到您的声音。
  • 在进行电话通话或 FaceTime 通话时,对方听不清您的声音。
  • Siri 说“我好像不明白”,或者没有听到您的请求,或只听到了部分内容。
  • 播放录制的音频时,您听到的声音不清晰,或听不到声音。 
  • 您无法在通话期间更改音频源。


测试设备上的麦克风

要查明设备上的麦克风(而不是蜂窝移动网络连接或您正在使用的应用)是不是存在问题,请测试每个麦克风。麦克风所在的位置因设备而异。您可以参照产品的技术规格来找到麦克风。



在测试麦克风时,请确保您的 iOS 设备没有连接有线或无线耳机。


iPhone

iPhone 上有多个麦克风。





要测试 iPhone 底部的主麦克风,请打开“语音备忘录”并轻点录制图标。对着麦克风说话,然后轻点播放图标以播放录音。您应该能够清晰地听到自己的声音。



要测试前置麦克风,请打开“相机”应用,然后使用前置摄像头录制视频。要测试后置麦克风,请打开“相机”应用,然后使用后置摄像头录制视频。当播放所录制的视频时,您应该会清晰地听到自己的声音。



如果在进行电话通话时您的声音听起来不清晰,请确保您的后置麦克风没有被堵塞或盖住。



如果 Siri 无法听清您的声音,请确保 iPhone 顶部的听筒和前置麦克风没有被盖住或有脏污。

如果在测试设备上的麦克风后仍存在问题,请尝试以下步骤:


  1. 拔下所有配件并断开所有蓝牙耳机。
  2. 握持设备或录制视频时,手指或保护壳不要堵住麦克风。
  3. 取下覆盖麦克风或 iPhone 听筒的屏幕保护膜、保护膜或保护壳。
  4. 清除麦克风或 iPhone 听筒中的所有碎屑。
  5. 重新启动设备
  6. 确保安装了最新版本的 iOS

如果您尝试上述步骤后,对方在电话通话或 FaceTime 通话时仍听不到您的声音,或者 Siri 仍听不到您的请求,请联系 Apple 支持


如果问题未解决建议可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。


iPhone8接打电话扬声器有噪音

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