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输入新密码提示错误是怎么回事

更改锁屏密码在确认时点了取消,解锁时提示用新密码解锁,输入新密码提示错误是怎么回事?而且需要输入密码才能使用面容解锁



[经过版主编辑]

iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年6月16日 上午4:42

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2019年6月16日 下午2:18

强制重启设备按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。

如果密码错误,只能连接iTunes恢复系统

关于密码

设定密码后,您可以使用面容 ID触控 ID 来解锁 iPhone(取决于您的机型)。但是,为了提供额外的安全保护,您在以下情形必须始终输入密码才能解锁 iPhone:

  • 将 iPhone 开机或重启 iPhone。
  • 超过 48 小时未解锁 iPhone。
  • 在过去的 6.5 天里未使用密码解锁 iPhone,以及在过去的 4 小时内未使用面容 ID 或触控 ID 解锁 iPhone。
  • 您的 iPhone 收到了远程锁定命令。
  • 尝试使用面容 ID 或触控 ID 解锁 iPhone 失败五次。
  • 发起了使用“SOS 紧急联络”的尝试(请参阅在 iPhone 上拨打紧急电话)。
  • 发起了查看医疗急救卡的尝试(请参阅在 iPhone 上的“健康”中创建医疗急救卡)。


移除密码

如果您备份过设备,则您可以在恢复设备后恢复您的数据和设置。如果您在忘记密码前没有备份过设备,您将无法保留设备上的数据。 


  1. 如果您没有 iTunes,请在您的 Mac 或 PC 上下载并安装 iTunes。如果您没有电脑,请向朋友借一台,或者前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处
  2. 确保您的设备没有连接到电脑,然后在下文中找到您的设备并按照相应的步骤操作:


    • iPhone X 或更新机型、iPhone 8 和 iPhone 8 Plus:按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住侧边按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  • 配备面容 ID 的 iPad:按住顶部按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住顶部按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住顶部按钮,直到看到恢复模式屏幕。

    • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住调低音量按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住调低音量按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  • iPhone 6s 或更早机型、iPod touch(第 6 代或更早机型)或者配备主屏幕按钮的
    • iPad:按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住主屏幕按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住主屏幕按钮,直到看到恢复模式屏幕。

  1. 在 iTunes 中,当您看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“恢复”。iTunes 会下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备会退出恢复模式,您需要重复第 2 步至第 4 步。


  2. 等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备。


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2019年6月16日 下午2:18 回应 nainai-

强制重启设备按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。

如果密码错误,只能连接iTunes恢复系统

关于密码

设定密码后,您可以使用面容 ID触控 ID 来解锁 iPhone(取决于您的机型)。但是,为了提供额外的安全保护,您在以下情形必须始终输入密码才能解锁 iPhone:

  • 将 iPhone 开机或重启 iPhone。
  • 超过 48 小时未解锁 iPhone。
  • 在过去的 6.5 天里未使用密码解锁 iPhone,以及在过去的 4 小时内未使用面容 ID 或触控 ID 解锁 iPhone。
  • 您的 iPhone 收到了远程锁定命令。
  • 尝试使用面容 ID 或触控 ID 解锁 iPhone 失败五次。
  • 发起了使用“SOS 紧急联络”的尝试(请参阅在 iPhone 上拨打紧急电话)。
  • 发起了查看医疗急救卡的尝试(请参阅在 iPhone 上的“健康”中创建医疗急救卡)。


移除密码

如果您备份过设备,则您可以在恢复设备后恢复您的数据和设置。如果您在忘记密码前没有备份过设备,您将无法保留设备上的数据。 


  1. 如果您没有 iTunes,请在您的 Mac 或 PC 上下载并安装 iTunes。如果您没有电脑,请向朋友借一台,或者前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处
  2. 确保您的设备没有连接到电脑,然后在下文中找到您的设备并按照相应的步骤操作:


    • iPhone X 或更新机型、iPhone 8 和 iPhone 8 Plus:按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住侧边按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  • 配备面容 ID 的 iPad:按住顶部按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住顶部按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住顶部按钮,直到看到恢复模式屏幕。

    • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住调低音量按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住调低音量按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  • iPhone 6s 或更早机型、iPod touch(第 6 代或更早机型)或者配备主屏幕按钮的
    • iPad:按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住主屏幕按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住主屏幕按钮,直到看到恢复模式屏幕。

  1. 在 iTunes 中,当您看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“恢复”。iTunes 会下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备会退出恢复模式,您需要重复第 2 步至第 4 步。


  2. 等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备。


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