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網路訊號及電話撥接問題

手機網路訊號斷斷續續

電話無法撥接

請問是什麼問題

(已至電信門市換過兩次sim卡、至101重灌軟體、也更新至最新版本)

已經從2月底到現在了

問題一直都沒有改善

iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年6月10日 下午8:06

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年6月10日 下午8:21

重新启动设备

检查 iPhone 设置

  1. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  2. 检查“勿扰模式”设置。前往“设置”>“勿扰模式”,确保它处于关闭状态。
  3. 检查是否有任何被阻止的电话号码。前往“设置”>“电话”>“来电阻止与身份识别”。
  4. 查看是否开启了“呼叫转移”。前往“设置”>“电话”>“呼叫转移”,确保它处于关闭状态。

更新软件

  1. 检查是否有运营商设置更新
  2. 检查是否有 iOS 软件更新。某些更新可能需要 Wi-Fi 连接。

取出再重新插入 SIM 卡

如果您的 iPhone 有 SIM 卡,请取出 SIM 卡,然后再重新插入它。

联系您的运营商

联系运营商时,确认以下各项:

  • 您的帐户设置与 iPhone 兼容。
  • 您所在地区没有出现服务中断的情况。
  • 帐户没有因为账单原因而受到冻结。
  • 在运营商系统中,您的通话没有出现错误的记录。

检查网络设置

  1. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  2. 尝试在另一个位置拨打电话或接听电话。
  3. 切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”或“启用 3G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。


更新 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索” - Apple 支持

如果问题未解决可致电Apple支持或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

回复量: 2
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2019年6月10日 下午8:21 回应 唯維

重新启动设备

检查 iPhone 设置

  1. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  2. 检查“勿扰模式”设置。前往“设置”>“勿扰模式”,确保它处于关闭状态。
  3. 检查是否有任何被阻止的电话号码。前往“设置”>“电话”>“来电阻止与身份识别”。
  4. 查看是否开启了“呼叫转移”。前往“设置”>“电话”>“呼叫转移”,确保它处于关闭状态。

更新软件

  1. 检查是否有运营商设置更新
  2. 检查是否有 iOS 软件更新。某些更新可能需要 Wi-Fi 连接。

取出再重新插入 SIM 卡

如果您的 iPhone 有 SIM 卡,请取出 SIM 卡,然后再重新插入它。

联系您的运营商

联系运营商时,确认以下各项:

  • 您的帐户设置与 iPhone 兼容。
  • 您所在地区没有出现服务中断的情况。
  • 帐户没有因为账单原因而受到冻结。
  • 在运营商系统中,您的通话没有出现错误的记录。

检查网络设置

  1. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  2. 尝试在另一个位置拨打电话或接听电话。
  3. 切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”或“启用 3G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。


更新 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索” - Apple 支持

如果问题未解决可致电Apple支持或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

2019年6月10日 下午8:13 回应 唯維

  • 升级iOS到最新版本;

使用 iTunes 更新设备

如果您无法以无线方式更新 iOS 设备,您可以在您信任的电脑上使用 iTunes 手动进行更新。如果您的电脑使用的是待更新的 iOS 设备上的个人热点,请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络,然后再进行更新。

  1. 在您的电脑上安装最新版本的 iTunes
  2. 将设备连接到电脑。
  3. 打开 iTunes 并选择您的设备
  4. 点按“摘要”,然后点按“检查更新”。 

  5. 点按“下载并更新”。
  6. 如果系统要求您输入密码,请照做。如果您不知道自己的密码,请了解该怎么做

如果在 iTunes 中看到错误信息,或需要更多空间才能进行更新

如果您在使用 iTunes 更新设备时看到错误信息,请获取协助。或者,如果某个更新需要更多空间,您可以手动删除设备中的内容



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