问题:问:苹果8plus通话对方经常听不到声音

全部功能正常,

苹果8plus通话对方经常听不到声音

以为是送话器问题,换过排线

但是可以使用,但是有时对方听不到,小声说话就听不到,只能对着话筒,大声喊才能听到,打电话的时候不开免提对方听不到,请问一下大家是什么问题

发布日期 2019年6月7日 上午7:29

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发布日期 2019年6月9日 下午6:18

  • 查看麦克风,测试麦克风是否工作正常
  • 还原所有设置
  • 还原网络设置
  • 更新到最新版本
  • 更换SIM卡测试


测试设备上的麦克风

要查明设备上的麦克风(而不是蜂窝移动网络连接或您正在使用的应用)是不是存在问题,请测试每个麦克风。麦克风所在的位置因设备而异。您可以参照产品的技术规格来找到麦克风。

在测试麦克风时,请确保您的 iOS 设备没有连接有线或无线耳机。

iPhone

iPhone 上有多个麦克风。

要测试 iPhone 底部的主麦克风,请打开“语音备忘录”并轻点录制图标。对着麦克风说话,然后轻点播放图标以播放录音。您应该能够清晰地听到自己的声音。

要测试前置麦克风,请打开“相机”应用,然后使用前置摄像头录制视频。要测试后置麦克风,请打开“相机”应用,然后使用后置摄像头录制视频。当播放所录制的视频时,您应该会清晰地听到自己的声音。

如果在进行电话通话时您的声音听起来不清晰,请确保您的后置麦克风没有被堵塞或盖住。

如果 Siri 无法听清您的声音,请确保 iPhone 顶部的听筒和前置麦克风没有被盖住或有脏污。

如果 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的麦克风无法正常工作 - Apple 支持

如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言,或者 iPhone 的声音不清楚 - Apple 支持


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2019年6月9日 下午6:18 回应 国健

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测试设备上的麦克风

要查明设备上的麦克风(而不是蜂窝移动网络连接或您正在使用的应用)是不是存在问题,请测试每个麦克风。麦克风所在的位置因设备而异。您可以参照产品的技术规格来找到麦克风。

在测试麦克风时,请确保您的 iOS 设备没有连接有线或无线耳机。

iPhone

iPhone 上有多个麦克风。

要测试 iPhone 底部的主麦克风,请打开“语音备忘录”并轻点录制图标。对着麦克风说话,然后轻点播放图标以播放录音。您应该能够清晰地听到自己的声音。

要测试前置麦克风,请打开“相机”应用,然后使用前置摄像头录制视频。要测试后置麦克风,请打开“相机”应用,然后使用后置摄像头录制视频。当播放所录制的视频时,您应该会清晰地听到自己的声音。

如果在进行电话通话时您的声音听起来不清晰,请确保您的后置麦克风没有被堵塞或盖住。

如果 Siri 无法听清您的声音,请确保 iPhone 顶部的听筒和前置麦克风没有被盖住或有脏污。

如果 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的麦克风无法正常工作 - Apple 支持

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