Airpods 2代音量突然增大

手机是XS,新款Air pods。到货没几天,听歌听广播暂停完了或者中途有微信提示滞后再回来放歌那一下能给吓死,按一下音量键马上好了。

论坛里这么多相同的问题,官方什么时候修复一下?

iPhone XS, iOS 12

发布日期 2019年6月6日 下午5:59

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2019年6月10日 下午6:05 回应 BruceRemington

BruceRemington,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 AirPods 遇到了问题。 建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 确保安装的 App 均来源于 App Store,并确保版本已经更新至最新。
  2. 检测周围是否有潜在的干扰,以至于影响到 AirPods 与 iPhone 间的正常使用。
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 确保此 AirPods 是通过正规渠道购买的,然后按以下步骤重置您的耳机:
    1. 前往“设置”>“蓝牙”,轻点您 AirPods 旁边的图标。然后轻点“忽略此设备”。
    2. 将您的 AirPods 放入充电盒,然后盖上盒盖。等待 15 秒,然后打开盒盖。
    3. 按住充电盒背面的设置按钮,直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次,然后呈白色闪烁。
    4. 将 AirPods 靠近您的设备。按照您 iOS 设备屏幕上的步骤操作。
  5. 尝试更换一台兼容的 iPhone 与 AirPods 进行连接
  6. 如果条件允许,您也可以尝试更换其他 AirPods 连接您的设备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


您可以参考以下知识文章:

获取有关 AirPods 的帮助


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