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图片预览时出问题

用自带的预览打开一张40兆的jpg图片放大缩小时,显示为黑色或者蓝色(感觉像加载不完成一样,但是一直等待不会有任何变化)。把同一张图放在win系统上打开预览放大预览没有任何问题。

MacBook Pro 15”, 10.14

发布日期 2019年6月5日 下午10:40

回复
回复量:1

2019年6月11日 上午9:06 回应 zhuhuidemac

zhuhuidemac,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了预览的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的 Mac 已经更新至最新版本。(重要:建议更新前备份您的 Mac。)
  2. 如果有配件连接到您的 Mac,请将它们全部断开。这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 尝试去创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  5. 使用“照片”导入另一图像文件,并且尝试导入不同像素及大小的图像文件,以查看问题是否局限于指定图像参数或指定文件。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

图片预览时出问题

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