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17年买的macbook pro 屏幕出现蓝斑是为什么?

电脑刚刚过保几个月发现这个问题,屏幕中有很浅的蓝色斑块,在纯色图片中就能感觉这一块稍微深一些,颜色复杂的图片上看着不明显。不影响使用,但是很慌...

MacBook Pro 15", macOS 10.14

发布日期 2019年6月3日 下午12:20

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发布日期 2019年6月3日 下午12:52

根据您的描述如图所示,是屏幕硬件故障

是屏幕开合到一定位置,还是都会出现,如果外接显示器是否正常,

可以做一些操作进行排除问题

重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 

新建测试帐户如何在 Mac 上使用另一个用户帐户测试问题 - Apple 支持

如果问题未解决建议可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。

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2019年6月3日 下午12:52 回应 育勤

根据您的描述如图所示,是屏幕硬件故障

是屏幕开合到一定位置,还是都会出现,如果外接显示器是否正常,

可以做一些操作进行排除问题

重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 

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如果问题未解决建议可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。

2019年6月3日 下午1:19 回应 育勤

那就是屏幕的故障,需要更换屏幕,国行的机器,屏幕保修两年

关于保修

Mac

保修期限

  • Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
    • Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
  • 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行维修。
  • 所有更换的部件和附件都是全新的。
  • 更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。


17年买的macbook pro 屏幕出现蓝斑是为什么?

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