xr短信没有提示 只有红点

手机来短信没有提示音,没有震动,通知栏也没有显示信息,设置里信息的通知选项全部打开也不行,恢复所有设置还是没有

希望速度解决 不然很耽误事情

iPhone XR, iOS 12

发布日期 2019年5月30日 上午7:41

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发布日期 2019年6月5日 下午6:39

LinkeGott,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


首先感谢 JonathanBO 提供的信息。请问您指的是您的 iPhone 遇到了“信息”没有通知的问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的 iPhone 已经更新至最新。(重要:更新前建议备份。)
  2. 依次前往“设置”>“通知”,选择“信息”,确保“允许通知”已打开,并确保根据您的实际情况设置了“提醒”和“选项”栏目中的设置。
  3. 确保您已登录了 Apple ID,并确保“勿扰模式”已关闭
  4. 确保您连接的网络的防火墙或代理服务器是否有影响接受通知的性能。(就使用 Apple 推送通知服务 (APNs) 获取协助)
  5. 备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年6月5日 下午6:39 回应 LinkeGott

LinkeGott,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


首先感谢 JonathanBO 提供的信息。请问您指的是您的 iPhone 遇到了“信息”没有通知的问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的 iPhone 已经更新至最新。(重要:更新前建议备份。)
  2. 依次前往“设置”>“通知”,选择“信息”,确保“允许通知”已打开,并确保根据您的实际情况设置了“提醒”和“选项”栏目中的设置。
  3. 确保您已登录了 Apple ID,并确保“勿扰模式”已关闭
  4. 确保您连接的网络的防火墙或代理服务器是否有影响接受通知的性能。(就使用 Apple 推送通知服务 (APNs) 获取协助)
  5. 备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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