信号突然很差,无法上网,重启手机又能上几分钟又信号差

1.住在深圳宝安流塘市场,每天晚上10点50左右移动信号突然变差,上不了网,如果不重启手机,大概持续十几分钟恢复正常。如果重启手机网络正常两三分钟后又变差。

2.好奇怪,我也有其他手机,都不会这样


[经过版主编辑]

发布日期 2019年5月28日 上午8:49

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2019年6月3日 下午4:38 回应 sedian2019

sedian2019,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


首先感谢 JonathanBO 提供的方法。您也可以尝试以下操作:

  1. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 参考技术规格,确保您的 iPhone 型号兼容当前运营商网络。
  3. 重新启动您的 iPhone。
  4. 检查是否存在运营商设置更新
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  6. 尝试切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  8. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年6月3日 下午5:37 回应 sedian2019

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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