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如题，请给出解决办法，已经试过抹除设置了
iPhone X, 12
致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持，携带设备前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。
在 iPhone 或 iPad Pro 上使用面容 ID - Apple 支持
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设置--通用--还原--还原所有设置
3.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.选择自助帮助完成，(如果一直无法给你致电可以在拨打：4006668800)（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）：https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）
设置面容ID点进去以后出现让你面部放进取景框的界面，然后就无限保持这个界面！无论你怎么按照它的引导移动镜头，调试远近高低。都没有进入下一步！
昨晚还是12.3，今天早上发现面容失效，就准备重新设置一个。就出现了这个情况。然后我以为系统版本问题，就更新了12.3.1。依然无法解决
12.3.1面容ID完全废了
