Apple Music很多歌突然播放不了

最近很多歌要听的时候怎么都点不开,一点就显示未在播放

iPhone 8 Plus, iOS 12

发布日期 2019年5月22日 上午7:02

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发布日期 2019年6月1日 下午6:56

鑫卓,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您遇到了 Apple Music 无法播放的问题。请问是在您的 iOS 设备上遇到的问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的设备已经更新至最新版本的 iOS。(重要:建议在更新前做好备份。)
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  3. 依次进入设备的“设置”>“音乐”>“蜂窝移动数据”,确保“无线数据”选项中,选择“WLAN 与蜂窝移动网”。
  4. 尝试退出 Apple Music 应用后再将它重新打开。
  5. 重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  6. 依次进入“设置”>“iTunes Store 与 App Store”,尝试注销您的 Apple ID 后重新登录。(重要:退出重新登录后,必须重新下载您想要离线收听的所有音乐。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,再选择“Apple Music”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年6月1日 下午6:56 回应 鑫卓

鑫卓,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您遇到了 Apple Music 无法播放的问题。请问是在您的 iOS 设备上遇到的问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的设备已经更新至最新版本的 iOS。(重要:建议在更新前做好备份。)
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  3. 依次进入设备的“设置”>“音乐”>“蜂窝移动数据”,确保“无线数据”选项中,选择“WLAN 与蜂窝移动网”。
  4. 尝试退出 Apple Music 应用后再将它重新打开。
  5. 重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  6. 依次进入“设置”>“iTunes Store 与 App Store”,尝试注销您的 Apple ID 后重新登录。(重要:退出重新登录后,必须重新下载您想要离线收听的所有音乐。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,再选择“Apple Music”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年5月23日 下午10:36 回应 鑫卓

我也有这个问题,差不多是下面这些。在线页面点看没问题,资料库里面打开就不可用了。

  • Eminem 的 Recovery,Southpaw,The Marshall Mathers LP2
  • Avicii 的 The Days / Nights - EP
  • CTS 的 Yuigadokuson Only One(歌曲)
  • David Garrett 的 Encore(Bonus Version)
  • Fall Out Boy 的 American Beauty / American Psycho 和 Save Rock and Rool
  • Lady Gaga 的 The Cure(歌曲)和 The Fame Monster,Joanne
  • The Black Eyed Peas 的 Where Is the Love?,The Time(Dirty Bit)(歌曲)和 The E.N.D.
  • Jessie J 的 Bang Bang
  • Katy Perry 的 PRISM 和 Rise - Single
  • Kendrick Lamar 的 DNA.(歌曲)
  • Madonna 的 Rebel Heart 和Give Me All Your Luvin’
  • Maroon 5 的 V 和 Sugar(Feat. Nicki Minaj),Harder To Breathe,Moves Like Jagger

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