IOS12闹钟问题

如题,手机版本IOS12.3,X,

设定的闹钟到点了会响,响了之后屏幕亮,过几秒屏幕变暗,然后屏幕变黑(不亮了),

屏幕不亮之后,闹钟就不响了,只剩下震动。

如果之后我用触摸屏幕的方法时屏幕重新变亮,声音又会响起来。


屏幕变黑就没声音这个现象,导致每次我的闹钟就响几秒,已经错过好几回了。


尝试过还原所有设备,删除闹钟重设,重启,均无效.


问题严重,还请协助解决

iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年5月22日 上午1:36

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发布日期 2019年5月22日 上午2:07

怀疑前置环境光感应器有故障。

建议您联系Apple客服,请求客服协助你做一下Apple diagnostic 检测。

请联系Apple客服,电话:400-666-8800


  • 您可以在电话里这么和客服说
  • “我怀疑我的iPhone的前置环境光感应器失灵,你可以协助我做一下在线检测吗?”


如果是环境光感应器异常,能直接确认故障。


如果是这个问题,那么可能需要更换整个屏幕。(售后不提供单独更换感应器部件的服务)

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