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iPad9.几更新系统，需要连接iTunes，在Macbook Air上更新过程中死机，出现iTunes图标箭头图标和连接数据线图标！按home键和开关按钮强制重启后选择恢复出厂提示发生未知错误（4005），更换windows电脑尝试更新，界面一直处在正在联系iPad软件更新服务器，期间iPad上一直显示连接iTunes的图标，偶尔会闪现苹果的黑色标！求各位大神帮忙，我该如何操作。
[经过版主编辑]
iPad Air 2, iOS 9
如果无法更新，可以尝试恢复
如果无法更新，可以尝试恢复
不要慌，这个是因为你没有正确操作激活步骤导致的。请看我的描述操作激活步骤。
激活失败恢复方法：
这个问题。需要你如下步骤，
之前操作先关机。关闭iTunes，重启电脑打开iTunes然后USB链接关闭的设备
（下面这个提示是说明如何刷机的）
1.在 iPhone 8 或更新机型上：按下调高音量按钮再快速松开。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到您看到恢复模式屏幕，看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕
2.iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕
3.iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕
4. 你会发现你的这个激活失败的iTunes页面变为恢复iPhone 的页面了。（芝华塔尼奥制作转载请说明出处）
还是不行就需要售后解决了。你的这个问题我的同事也遇到过，他就是无法恢复。后来我操作后恢复成功了。总结了下就是在操作上有问题。
建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.选择自助帮助完成，(如果一直无法给你致电可以在拨打：4006668800)（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）：https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）
可提供错误代码咨询400-666-8800咨询，前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处。
尝试过了，都不可以的！
也做恢复了，有错误代码提示！
谢谢，昨天天才吧预约的维修，iPad现在已经没有问题了！还好当时我有备份，东西都还原了！
谢谢，昨天在预约的维修，iPad已经恢复正常了！
不客气。一定学会使用云备份。出现你的这样问题云备份非常重要的。
iTunes上更新ipad 死机
