耳机被脏东西堵住了

关于清洁手机

清洁听筒

iPhone 听筒如果被堵塞或变脏，则无法正常工作。

请按照以下步骤操作，并在每完成一个步骤后测试一次：

• 确保听筒没有被保护壳或保护膜等物堵塞。
• 如果您使用的是新 iPhone，请揭掉设备正面和背面的塑料贴膜。
• 检查听筒开口处，看有没有被堵塞或变脏。必要时，请使用软毛小刷子清洁听筒开口。确保刷子清洁、干燥。

如果 iPhone 接触到可能形成污渍或导致其他损坏的物体（例如，脏污或沙子、墨水、化妆品、肥皂、洗涤剂、酸或酸性食物或乳液），请立即清洁。请按照以下准则操作：

• 拔掉所有线缆并将 iPhone 关机。
• 使用微湿的无绒软布（如镜头布）。
• 避免开口处受潮。
• 不要使用清洁用品或压缩空气。

iPhone 有耐指纹抗油（防油）涂层。iPhone 8 及更新机型的正面和背面均有这一涂层。在正常使用中，这一涂层会随时间的推移而磨损。清洁用品和研磨性材料则会进一步磨损这个涂层，并可能划伤 iPhone。

清洁耳机

了解如何清洁 AirPods 和 EarPods。 

• 使用干燥的无绒软布进行清洁。
• 确保不要将任何液体溅入开口处。
• 用干棉签清洁麦克风和扬声器网罩。用干净、干燥的软毛小刷子清除网罩中的任何碎屑。
• 请勿使用尖锐物体或研磨材料来清洁 AirPods 或 EarPods。

如果问题未解决可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处送修检测。