拨打电话和通话故障
1）在有信号的情况下，拨打电话有时候会无法拨打出去，按挂断电话键后就会显示“呼叫失败”
2）在通话的过程中，突然就会出现对方无法听到我说什么，对方也无法听到我说什么，按挂断电话键后就会显示“呼叫失败”
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iPhone XR, iOS 12
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XuD_Z
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Lemanchen，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先感谢 JonathanBO 提供的信息。我了解您的 iPhone 遇到了无法通话的问题。您也可以尝试以下步骤：
- 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。
- 检查“勿扰模式”设置。前往“设置”>“勿扰模式”，确保它处于关闭状态。
- 检查是否有任何被阻止的电话号码。前往“设置”>“电话”>“来电阻止与身份识别”。
- 查看是否开启了“呼叫转移”。前往“设置”>“电话”>“呼叫转移”，确保它处于关闭状态。
- 检查是否有运营商设置更新。
- 检查您的信号覆盖区域，确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
- 检查是否有 iOS 软件更新。某些更新可能需要 Wi-Fi 连接。（重要：更新前建议备份。）
- 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
- 取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。
- 联系运营商以完成以下任务：验证您的帐户是否有效，状态是否良好；确保您所在区域无服务中断 ；检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据计划。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
