苹果x左边出现一条竖着的紫色线条

屏幕硬件故障，需要更换屏幕。

适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划 - Apple 支持

致电400-666-8800或者前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处送修检测

如果过保可能会需要付费

iPhone 屏幕维修与更换 - 官方 Apple 支持

出现频率如何，何时会出现，如果经常出现，是不正常的，基本是屏幕的问题

可以尝试以下操作

• 强制重启按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
• 设置--通用--还原--还原所以设置（这个操作不会抹掉手机里的数据，只会还原手机中的“设置”app里的系统设置）
• 设置--通用--还原--抹掉所有设内容和设置（这个操作，手机会还原出厂设置，删除所有数据，所以操作前，需要先备份数据）
• 连接电脑iTunes，恢复iPhone

先用用看，如果觉得有问题致电400-666-8800或者前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处送修检测

售后解决。

建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，(如果一直无法给你致电可以在拨打：4006668800)（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）：https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）