finder在特定情况未响应

连接到为连接到互联网的路由器后点击finder左侧与icloud有关的标签,比如桌面,finder会无法响应,只能断开与Wi-Fi的连接才能恢复正常。

MacBook Pro 15", macOS 10.14

发布日期 2019年5月13日 下午11:59

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年5月18日 下午6:03

Sunxy88,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的电脑遇到了问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 查看“Apple 系统状态”页面,确保不存在影响 iCloud 的中断或计划维护。
  2. 确保您的 Mac 已经更新到最新。(重要:更新前建议备份。)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 重新启动您电脑、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  5. 在出现问题时,尝试更换另一个受支持的浏览器,尝试登录 iCloud.com 后,进入”iCloud 云盘“中的”桌面“文件夹,以查看是否可以正常连接。
  6. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单 ()”>“系统偏好设置”>“iCloud”,点击“退出登录”,然后再次重新登录,打开“iCloud 云盘”并同时启动“桌面与文稿文件夹”功能。(重要:“退出登录”时可能会影响到数据,建议您手动备份重要数据,或者在退出登录时选择“保留副本”。)
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


您可以参考以下知识文章:

将“桌面”和“文稿”文件添加到 iCloud 云盘


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2019年5月18日 下午6:03 回应 Sunxy88

Sunxy88,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的电脑遇到了问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 查看“Apple 系统状态”页面,确保不存在影响 iCloud 的中断或计划维护。
  2. 确保您的 Mac 已经更新到最新。(重要:更新前建议备份。)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 重新启动您电脑、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  5. 在出现问题时,尝试更换另一个受支持的浏览器,尝试登录 iCloud.com 后,进入”iCloud 云盘“中的”桌面“文件夹,以查看是否可以正常连接。
  6. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单 ()”>“系统偏好设置”>“iCloud”,点击“退出登录”,然后再次重新登录,打开“iCloud 云盘”并同时启动“桌面与文稿文件夹”功能。(重要:“退出登录”时可能会影响到数据,建议您手动备份重要数据,或者在退出登录时选择“保留副本”。)
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


您可以参考以下知识文章:

将“桌面”和“文稿”文件添加到 iCloud 云盘


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

finder在特定情况未响应

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!