苹果8p特容易发烫,而且最严重一次运行缓慢然后卡死一会…怎么回事?

苹果8p特容易发烫,而且最严重一次运行缓慢然后卡死一会…怎么回事?

发布日期 2019年5月9日 上午9:08

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2019年5月20日 上午12:36 回应 丁墨

丁墨,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 在使用期间的运行温度有疑惑。目前,请在温度介于 0ºC 至 35ºC(32ºF 至 95ºF)之间的环境中使用 iOS 设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为以调节自身温度。此外,在使用设备或为设备电池充电时,设备可能会变热。您可能会注意到,您的设备在下述情形中会变得更热:

  • 当首次设置设备时
  • 当从备份恢复时
  • 当应用重新索引或重新分析数据时(如软件更新后,“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时)
  • 当使用图形密集型或增强现实应用或功能时


这些都属于正常现象;您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。


如果以上步骤未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


若要了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在适当的温度下运行 iPhone


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年5月20日 上午2:49 回应 丁墨

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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