iMac频繁自动关机，抹盘重装系统也没用

Question

TWu1989 作者

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iMac频繁自动关机，抹盘重装系统也没用

iMac 27寸2017款，18年2月购买。玩文明6，每次都会自动关机。本人做设计，运行photoshop，illustrator等软件时，若文件较大，也会无规律的自动关机。即便是正常使用也出现过自动关机的状况。打过苹果客服电话，客服提供的所有解决办法都试过，都没有解决。担心是插线板电压不稳，还重新换过插线板。前天狠狠心，抹盘重装了系统，但问题还是没有解决。问问有没有人也碰到和我一样的问题啊，着急啊！！！！！怀疑就是硬件问题，但是已经过保修期了。。。。。哭。。。。。。

iMac 27" 5K, macOS 10.14

发布日期 2019年5月9日上午8:19

Answer 1

shmily

级别 9

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2019年5月9日上午8:47 回应 TWu1989

如果是国行的机器，主要部件是保修两年的

建议您送修到Apple Store直营店或Apple授权服务商处检测

Mac

保修期限

Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
- Mac 台式电脑所有主要部件包括：主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
- Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

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