Macbook Pro无法检测到内置SSD

2014款 macbook pro retina 内置512 gb ssd。 从el captain升级high sierra,出现无法启动现象,具体表现为找不到内置SSD硬盘。 尝试装载el captain在外置硬盘中启动电脑,查看内置硬盘,有如下信息。想问一下如何修复?是否还有挽救内置SSD里面数据的可能性?谢谢

MacBook Pro Retina

发布日期 2019年5月8日 下午11:38

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2019年5月11日 上午2:11 回应 tounphic

tounphic,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 在更新 macOS High Sierra 后无法识别出内置硬盘信息。建议您尝试以下步骤:

  1. 断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)


若以上步骤尝试后您的问题仍然没有改善,建议您抹掉整个磁盘,重新安装 macOS 系统:

  1. 按下电源按钮以开启 Mac,立即在键盘上按住 Command-R 键。
  2. 继续按住这些键,直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果您看到了“macOS 实用工具”,则继续尝试以下步骤:
  3. 在“macOS 实用工具”中,建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要,请抹掉您的启动磁盘:
    1. 从 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“磁盘工具”,然后点按“继续”。 
    2. 在“磁盘工具”边栏中选择您的设备或宗卷。 
    3. 点按“抹掉”按钮或标签页。 
    4. 填写以下栏位:
      1. 名称:为您的磁盘输入一个名称,如“Macintosh HD”。
      2. 格式:选取 Mac OS 扩展(日志式)或 APFS。
      3. 方案(如果可用):选取“GUID 分区图”。
    5. 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。 
  4. 完成后,退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


若要了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


希望可以帮助到您,谢谢!

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