电量显示异常

手机刚买不到半个月 充电的时候电量一直停在哪不动 然后重启后恢复到正常电量后又不不动了

iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年5月6日 上午1:58

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回复量: 2

2019年5月6日 上午3:23 回应 征176

iPhone X系列建议检测主板看看。


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2019年5月13日 下午8:47 回应 征176

征176,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 在充电时的电量显示出现了问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  2. 使用壁式电源插座,并检查充电线缆、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。 
  3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆紧紧插入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修
  4. 为您的设备充电半小时(如果设备在此后无响应,请了解该怎么做)。
  5. 强制重新启动您的设备:iPhone 8 或更新机型上:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后,按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus:同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。
  6. 让设备再充电半小时。


如果设备仍然无法充电,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


若要了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 无法充电


希望可以帮助到您,谢谢!

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